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Underwriting Life & Disability Manager

  • Guaynabo, PR

Descripción general del puesto: 
Supervisa y coordina las actividades de empleados responsables por las subscripciones de pólizas de seguros. Administra y supervisa el desempeño de las funciones relacionadas a los proyectos y productos asignados.

Deberes y responsabilidades esenciales: 
  • Planifica, desarrolla y establece procedimientos, políticas y normas en conjunto con el Vicepresidente para las líneas de vida, incapacidad y crédito a tono con las necesidades de la empresa para facilitar el flujo del negocio de manera eficiente y en cumplimiento con las regulaciones aplicables. 
  • Evalúa los riegos y determina la aprobación de los casos individuales médicos y no médicos siguiendo los procedimientos de suscripción de la empresa y de los reaseguradores. 
  • Cotiza y emite pólizas nuevas y endosos en las líneas de negocio de vida, incapacidad y SINOT de cien (100) vidas o menos. 
  • Consulta con el Vicepresidente la toma de decisiones de cuentas de más de cien (100) vidas cuando le sean asignadas o cuentas sensitivas, según establecido por el negocio. 
  • Trabaja en conjunto con el Vicepresidente el desarrollo de productos, al igual que endosos y mejoras a pólizas existentes. Maneja todos los productos de Universal Life Insurance Company sometidos con la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS). 
  • Apoya a los suscriptores en la implementación de los grupos nuevos en los diferentes sistemas de administración de pólizas. De ser requerido, brida apoyo al personal de ventas y mercadeo en el ofrecimiento de charlas de implementación de grupos nuevos. 
  • Evalúa condiciones para la renovación de las cuentas comerciales grupales tales como: experiencia de reclamaciones y prima, movimiento de vidas aseguradas, edad promedio del grupo, entre otros. 
  • Adiestra a agentes y productores en los procesos de suscripción y desarrolla oportunidades de negocio.
  • Coordina labores con los diferentes reaseguradores de vida e incapacidad, según le es asignado por el Vicepresidente. 
  • Desarrolla, analiza y presenta reportes tales como: utilización, fluctuación de prima y asegurados, reserva de reclamaciones, costos de reaseguro, entre otros, según sean solicitados por el Vicepresidente. 
  • Realiza el trámite de las solicitudes de conversión de asegurados de pólizas grupales.
  • Apoya en la atención al público en la sala o por teléfono para conocer sus necesidades y proveer la orientación o información necesaria para satisfacerlas. 
  • Junto a los suscriptores, colabora en la evaluación de documentos relacionados a las solicitudes de seguros grupales, reclamaciones pasadas, experiencias de pérdidas, entre otros para determinar el grado de riesgo al que estará expuesta la empresa. 
  • Apoya al personal de ventas y mercadeo en las visitas a grupos en casos de renovaciones y periodos de inscripción, en caso de ser requerido. 
  • Cumple con las políticas y procedimientos estándar operacionales (“SOP”) y se asegura que los procesos se lleven a cabo según planificados. 
  • Ejerce supervisión de empleados en su unidad de trabajo de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa. Las responsabilidades de supervisión incluyen; adiestramiento de empleados; planificación, asignación y supervisión del trabajo de éstos; evaluación de desempeño, motivación, disciplina, manejo y solución de conflictos. 
  • Participa en tareas y/o proyectos especiales, según solicitado. 

Educación y/o experiencia:
  • Bachillerato en Administración de Empresas o áreas relacionadas. Mínimo siete (7) años de experiencia en suscripción de pólizas de seguros y evaluación de riesgos, preferiblemente en área de vida, incapacidad, accidente o salud. Podrá considerarse una combinación de educación y experiencia. 
  • Capacidad de análisis de información, evaluación de casos y toma de decisiones acertadas.
  • Capacidad de manejar altos volúmenes de trabajo y cumplir fechas establecidas. Manejo de varias tareas simultáneamente estableciendo prioridades. 
  • Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otros. 
  • Experiencia en supervisión de personal y desarrollo del capital humano, preferible.
  • Habilidad para definir problemas, coleccionar información, establecer hechos y llegar a conclusiones válidas. 
  • Completamente bilingüe (español e ingles) Habilidad para leer, escribir y hablar en ambos y idiomas y para hacer presentaciones a grupos.
  • Excelentes destrezas interpersonales, servicio y manejo de público.
  • Destrezas de liderato, proactividad y apoderamiento ante situaciones de trabajo. 

Licencias y/o certificaciones:
Se requiere licencia de la Oficina del Comisionado de Seguros como Representante Autorizado para las líneas de Vida e Incapacidad.  

EEO
“Somos un patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y tomamos acción afirmativa para reclutar a Mujeres, Minorías, Veteranos Protegidos y Personas con Impedimentos.”